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日頃よりINOCENCEをご利用いただきありがとうございます。

現在多くのご注文をいただいており、一部商品の発送が遅延しております。

楽しみにお待ちいただいておりますなかお届けが遅れているお客様は誠に申し訳ございません。

検品時に問題がなければ早くて７日ほどでお届けが可能ですが、ご注文いただいた商品の中で一つでも不良品が出てしまうと交換を行うため日数がその分遅くなってしまいます。

そのため少し余裕を持って10-15日ほどをお届けまでのお目安とさせていただいております。

アパレル商品は基本的にロット生産(大量生産)のため、一度不良品がでた商品は他の同商品内にも不良品が存在している可能性があります。

したがって大幅に発送が遅れている場合、何度も不良品の交換を行っていることが原因の場合があります。

当店をご利用いただいている以上は、責任を持ちしっかりと検品をした上でお届けさせて頂きたいと思っております。

何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

配送状況についてのお問い合わせは２４時間受け付けております。お問い合わせには誠実に対応させていただきますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

インスタのDMでのお問い合わせには対応できません。サイトのCONTACTページからのお問い合わせの場合、お問い合わせの内容がEメールのかたちで届く関係で回答が遅れる場合がございます。

早めの回答を希望される方は公式LINEかサイト画面下部の「ショップに質問する」ボタンよりお問い合わせいただけると幸いです。

公式LINE：https://lin.ee/K7WMelO

何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

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