いつもINOCENCEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

INOCENCEでは、年末年始の営業につきまして、下記の通りとさせていただきます。
以下の期間中は、商品の手配・発送・カスタマーサポート等の業務全般をお休みさせていただきます。

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＜年末年始の休業期間＞
お問い合わせ対応・発送業務が停止いたします。

2023年12月30日(土)　～　2024年1月3日(水)
※1月4日(木)より通常営業開始させていただきます。

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《ショップについて》
上記期間中も、ご注文は通常通り承っております。
少しでも早くお客様のお手元にお届けできるよう努めて参りますが、通常時に比べ欠品や発送の遅延が予想されますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

《お問い合わせについて》
カスタマーサポートはお休みとなりますので、12/28(木)17以降にいただきましたお問い合わせは1/4(木)以降、順次ご対応いたします。
休業明けは混雑が予想されますため、通常よりご返答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

《配送について》
休業期間中や休業期間前後にいただいたご注文につきましては、通常よりも発送までにお時間をいただきます。
弊社倉庫での作業状況により通常よりお時間をいただく場合がございます。
年末年始期間中は、道路混雑等によりお届けが遅れる場合がございます。


お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解くださいますようよろしくお願いいたします。